Uw vraag centraal
Indien u overweegt om TTMA in te schakelen komen we gaarne naar u luisteren. Wij willen namelijk goed begrijpen welke vragen u aan ons hebt of welke doelen u met onze inzet nastreeft. Daarom zullen we doorvragen tot we dat heel helder hebben. Pas dan namelijk kunnen wij bepalen hoe wij denken u het beste te kunnen helpen en dat aan u voorleggen. Wij horen dan graag wat u van onze ideeën vindt. Vervolgens werken we het besprokene uit in een offerte waarin uw vraag en uw doelen nogmaals helder worden verwoord en door middel van een plan van aanpak duidelijk wordt omschreven hoe TTMA u gaat helpen. Vanzelfsprekend evalueren we na afronding van uw opdracht samen met u de resultaten die bereikt zijn.
Netwerken
Om TTMA heen bevindt zich een netwerk van andere organisaties. Daardoor kan TTMA ook andere dan haar eigen expertise en menskracht inzetten bij voorkomende opdrachten. Het gaat dan bijvoorbeeld om specifieke expertise op het gebied van CRM, HRM, marktonderzoek, training & opleiding, social media of andere kennis. Indien TTMA ook andere partijen wil inzetten op uw opdracht aan TTMA, dan gebeurt dat onder regie van TTMA en wordt het vooraf met u overlegd. Indien u hierover meer wilt weten neemt u contact met ons op.
Continuïteit
Continuïteit van dienstverlening is vanzelfsprekend altijd belangrijk. Maar in sommige gevallen cruciaal. Bijvoorbeeld in geval van het management van grotere projecten en programma’s, waar meerdere mensen bij betrokken zijn. In die gevallen kan TTMA in uw belang werken met schaduwmanagement. Wij zorgen er dan voor dat een schaduwmanager op de achtergrond zodanig op de hoogte is van inhoud, structuur en voortgang van het project of programma, dat hij of zij in situaties van discontinuïteit door overmacht snel de rol van projectmanager of programmamanager kan overnemen. Het spreekt ook hier vanzelf dat vooraf met u wordt overlegd over de invulling van de rol van schaduwmanager. Zo bent u verzekerd van continuïteit van uw project of programma.